Area de conocimiento: Administración 

Generar un staff ganador

Oportunidades para generar emociones positivas

Las oportunidades para generar emociones positivas en los clientes abarcan el negocio de manera transversal, es decir, incluye todas las áreas de la empresa y a todos los integrantes del equipo de trabajo.

A continuación veremos cómo influir en las emociones de un nuevo cliente y de los comensales que son fieles a nuestra marca.

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